camhub

Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului camhub.ro (denumit în continuare „Site-ul"), operat de [DENUMIRE SOCIETATE S.R.L.], cu sediul social în [ADRESĂ SEDIU SOCIAL], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [NR. ÎNREGISTRARE], CUI [COD UNIC DE ÎNREGISTRARE] (denumită în continuare „Vânzătorul").

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

  • Client – orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și plasează o comandă.
  • Produs – orice echipament de supraveghere video, accesoriu sau serviciu aferent disponibil pe Site.
  • Comandă – un document electronic prin care Clientul solicită achiziționarea unuia sau mai multor Produse.
  • Contract la distanță – contractul încheiat între Vânzător și Client, în cadrul unui sistem de vânzare la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a părților.

3. Produsele și prețurile

Toate produsele prezentate pe Site sunt noi, cu excepția cazurilor în care se menționează altfel. Prețurile afișate sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii dumneavoastră este cel afișat pe Site la momentul plasării comenzii.

Fotografiile produselor au caracter informativ. Pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul real, datorate setărilor monitorului sau condițiilor de fotografiere.

4. Plasarea și confirmarea comenzii

Pentru a plasa o comandă, Clientul trebuie să:

  1. Selecteze produsele dorite și să le adauge în coșul de cumpărături.
  2. Completeze datele de livrare și facturare.
  3. Aleagă modalitatea de plată și livrare.
  4. Confirme comanda prin apăsarea butonului „Plasează comanda".

După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile acesteia. Comanda devine un contract ferm la momentul confirmării expedierii.

5. Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

  • Plata cu cardul bancar online (Visa, Mastercard)
  • Transfer bancar
  • Ramburs (plata la livrare)

Detaliile de plată exacte sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

6. Livrarea

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de [X-Y zile lucrătoare] de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor.

Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Livrarea poate fi gratuită pentru comenzi care depășesc un anumit prag, conform ofertelor active pe Site.

Riscul pierderii sau deteriorării produsului trece asupra Clientului în momentul primirii coletului.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoit să justifice decizia.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să ne notifice intenția la adresa de email [EMAIL CONTACT] sau prin formularul de contact disponibil pe Site.

Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nefolosit, cu toate accesoriile și documentele incluse. Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.

Rambursarea se efectuează în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași modalitate de plată utilizată pentru achiziție.

8. Garanția produselor

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conformă legislației române. Perioada de garanție este menționată în fișa fiecărui produs și începe de la data livrării.

Garanția acoperă defectele de fabricație și de conformitate. Nu sunt acoperite de garanție defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente, intervenții neautorizate sau uzura normală.

9. Răspunderea

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

  • Daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.
  • Indisponibilitatea temporară a Site-ului din motive tehnice sau de întreținere.
  • Întârzieri în livrare cauzate de forța majoră sau de serviciile de curierat.
  • Pierderile de date sau daune indirecte rezultate din utilizarea Site-ului.

10. Protecția datelor personale

Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, software) este proprietatea Vânzătorului sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului este interzisă.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare.

13. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu între Client și Vânzător va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.

Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

15. Dispoziții finale

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Dacă oricare dintre prevederile acestui document este declarată nulă sau neaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Ultima actualizare: [DATA]